Політика конфіденційності

1. Власник персональних даних і зв’язок

За організацію обробки персональних даних для коучингового трансформаційного практикуму «Ікігай-Навігатор: Карта потенціалу» відповідає ФОП Бєляєва Лідія Олександрівна, Україна, м. Харків, вул. Римарська, буд. 19, кв. 8. Звернення щодо даних: ikigai.university.ukraine@gmail.com.

Ця політика пояснює, які дані ми використовуємо для запису, оплати, проведення практикуму, створення персональної Карти та підтримки учасника. Інші сервіси, якими ви користуєтеся під час запису й практикуму, також мають власні правила обробки даних.

2. Які дані ми використовуємо і навіщо

Для бронювання й організаційного зв’язку обробляємо ім’я, email, номер телефону, обрану дату й час, часовий пояс, дані бронювання та підтвердження оформлення участі дорослим або законним представником неповнолітнього. Для проведення практикуму й формування Карти — власний запит учасника, відповіді на завдання та результати. Для обліку й підтримки — номер і статус платежу та зміст звернень. Контакти законного представника використовуються для оформлення участі й організаційного зв’язку; копії паспорта для звичайного запису не потрібні.

Не зазначайте у відповідях зайвих даних про себе чи інших людей, медичних документів, паролів, банківських реквізитів картки або іншої інформації, не потрібної для коучингової роботи.

Ми використовуємо дані для оформлення замовлення, надання послуги та виконання обов’язків, установлених законом. Для окремих цілей потрібна ваша згода. Для неповнолітнього замовлення оформлює один із батьків або інший законний представник, який підтверджує згоду на участь та використання даних, потрібних для надання послуги. Згода з умовами участі не означає згоди на рекламу або публікацію приватних відповідей.

3. Хто має доступ до даних

Усередині організації доступ має лише команда Лідії в обсязі, потрібному для проведення практикуму та підтримки. Команда не публікує приватні відповіді й Карти та не використовує їх у рекламі.

Для запису й оплати використовуються SimplyBook.me, платіжна інтеграція SBPay.me та LiqPay / ПриватБанк; для онлайн-зустрічі — Zoom, для групи конкретного практикуму — Telegram, для організаційних листів — електронна пошта. Дані банківської картки вводяться в інтерфейсі платіжного сервісу, а не на лендінгу.

У Telegram-групі інші учасники можуть бачити ваш профіль та повідомлення відповідно до налаштувань Telegram. У Zoom — ім’я профілю, а також голос і зображення, якщо ввімкнені мікрофон і камера. Не поширюйте чужих приватних відомостей без дозволу. Окрім команди, дані обробляють сервіси, потрібні для запису й проведення практикуму.

Для формування тексту Карти використовується OpenAI API — сервіс штучного інтелекту. Для аналізу передаються запит учасника, дані виконаних завдань, назви напрямів, оцінки й результати. Відповіді можуть містити особисті відомості навіть без імені, тому не додавайте зайвих даних про себе або інших людей. Штучний інтелект допомагає скласти Карту, але не приймає за учасника рішень, від яких залежать його права.

За стандартними умовами OpenAI API дані не використовуються для навчання моделей, якщо власник акаунта окремо не погодив їх передавання для цієї мети. Сервіс може зберігати записи для перевірки безпеки, які містять частину запитів і відповідей, зазвичай до 30 днів, із винятками, передбаченими його правилами. Для переданих даних діють окремі правила зберігання OpenAI: https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data.

Сайт розміщено на хостингу Mirohost. Для листування команда використовує офіційну Gmail-адресу. Залучені сервіси можуть обробляти дані на серверах за межами України відповідно до власних умов і політик; строки зберігання командою не замінюють правила цих сервісів.

Правила обробки даних інших сервісів: SimplyBook.me — https://simplybook.me/en/policy; LiqPay / ПриватБанк — https://privatbank.ua/personal-information; Zoom — https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/; Telegram — https://telegram.org/privacy; Google — https://policies.google.com/privacy. Положення Mirohost про дані осіб і організацій, які укладають із ним договори: https://mirohost.net/ua/polozhenie. Команда залишається відповідальною за обробку даних у межах цієї послуги, навіть коли використовує інші сервіси.

4. Записи та повідомлення

Zoom-зустрічі не записуються. Рекламні email-розсилки не здійснюються. Організаційні повідомлення щодо придбаної участі в практикумі надсилають для її проведення й підтримки, а не для реклами. Купівля не означає дозволу публікувати фото, голос, відповіді, Карту чи відгук у рекламі.

Telegram-група доступна два тижні після практикуму. За бажанням учасників її можна залишити для спільноти й підтримання зв’язків; подальша участь добровільна, учасник може вийти. Це не означає, що всі дані в Telegram та інших сервісах видаляються через два тижні.

5. Зберігання й видалення

Відповіді та персональні Карти команда зберігає на платформі протягом 12 місяців від дати практикуму з резервним копіюванням, щоб учасник міг звернутися по свою Карту повторно. Радимо одразу завантажити документ Word: після завершення цього строку відновлення Карти не гарантується. Потім дані видаляють або змінюють так, щоб за ними не можна було визначити учасника, якщо закон не вимагає або не дозволяє зберігати їх далі на окремій підставі. Про видалення раніше можна попросити команду; рішення залежить від ваших прав та обов’язків команди за законом.

Дані бронювання, звернень і платежів зберігаються для виконання договору, розгляду звернень та обов’язкового обліку протягом необхідних для цих цілей і передбачених законом строків. Резервні копії мають обмежений доступ; видалення охоплює робочу систему та копії, які контролює команда. Строк 12 місяців для відповідей і Карт не подовжується лише через наявність резервної копії. Якщо для конкретних даних потрібне подальше зберігання за законом, вони відокремлюються й не використовуються для інших цілей.

6. Права та звернення

Ви можете написати на ikigai.university.ukraine@gmail.com, щоб дізнатися, як ми використовуємо ваші дані, отримати доступ до них, виправити неточності, заперечити проти їх використання або попросити видалення у випадках, передбачених законом. Якщо дані використовуються на підставі вашої згоди, ви можете відкликати її. Це не робить незаконним попереднє використання даних. Інформацію, яку потрібно зберігати за законом, команда може зберігати й після такого звернення.

Для пошуку бронювання зазначте email, із якого його оформлено, та дату практикуму. Не надсилайте паспорт або банківські коди. За потреби команда попросить підтвердити, що запит стосується саме ваших даних, щоб не передати їх сторонній людині. Для цього попросимо лише необхідну інформацію. Звернення розглядає команда від імені ФОП Бєляєвої Лідії Олександрівни в строки, передбачені законом.

Також можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду для захисту прав.

7. Файли cookie та захист даних

Сайт та платформи запису й оплати можуть використовувати технічні файли cookie — невеликі файли у браузері, потрібні для роботи сайту, безпеки, збереження мови й часового поясу. Для роботи й захисту сервісу сервер може зберігати технічну інформацію про відвідування: IP-адресу, дату й час, браузер та адресу сторінки. Інші платформи мають власні налаштування файлів cookie й правила обробки даних.

На сторінці з описом практикуму використовуємо Meta Pixel для вимірювання ефективності реклами лише після вашої згоди. До дозволу й після відмови цей інструмент не завантажується; запис і користування сайтом залишаються доступними. Після дозволу Meta отримує відомості про перегляд сторінки, її адресу, IP-адресу, браузер і пристрій, а також ідентифікатори рекламних cookie, зокрема _fbp і, за наявності, _fbc. Відповіді на завдання, персональні Карти, контакти учасника й банківські дані через цей піксель команда не передає. На лендінгу налаштовано подію перегляду PageView; облік оплати на сторонній платформі є окремим налаштуванням.

Отримувач цих даних — Meta Platforms Ireland Limited та інші компанії Meta відповідно до їхніх правил; дані можуть оброблятися за межами вашої країни. Meta використовує їх для вимірювання й персоналізації реклами відповідно до своєї політики: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Інформація про cookie Meta та строки їх дії: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/ . Строки зберігання даних у Meta визначаються її політикою; строк зберігання персональних Карт у цій політиці їх не замінює.

Дозволити або відхилити рекламні cookie можна в банері. Вибір зберігається в цьому браузері до 180 днів у localStorage; якщо браузер не дозволяє збереження, вибір діє до перезавантаження сторінки. Змінити вибір і відкликати згоду можна будь-коли через кнопку «Налаштування cookies» внизу лендінгу. Після відмови надсилання подій припиняється, а доступні цьому сайту cookie _fbp і _fbc видаляються; це не видаляє дані, які Meta вже отримала, або cookie на інших доменах. Згода з умовами участі не замінює згоди на рекламне відстеження; вибір для сторонніх платформ здійснюється окремо.

Команда обмежує внутрішній доступ до даних обсягом, необхідним для надання послуги, та організовує їх захист і резервне копіювання. Жоден сервіс не може гарантувати абсолютної відсутності ризику; про підозрілі повідомлення або запити на банківські коди повідомляйте на email підтримки.